Versandbedingungen

Derzeit versenden wir weltweit

Die Bearbeitungszeit für alle Bestellungen beträgt 1-2 Tage (Montag-Freitag).

Die Lieferzeit beträgt für alle Länder 6–12 Tage (Montag–Samstag), mit Ausnahme abgelegener Inseln, wo die Lieferzeit etwa 15 Werktage betragen kann.

Auftragsänderungen

Sobald Ihre Bestellung bestätigt wurde, kann sie nicht mehr geändert oder storniert werden. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, müssen Sie das Rücksendeverfahren starten, sobald Sie den Artikel erhalten haben.

Gegenstand nicht erhalten

Wenn Sie eine Bestellung erfolgreich aufgegeben und diese noch nicht erhalten haben, der Sendungsverfolgungsstatus jedoch anzeigt, dass sie zugestellt wurde, sollten Sie sich an den Spediteur wenden, um Ihr Paket zu lokalisieren. Sobald sich der Artikel im Besitz des Spediteurs befindet, haben wir keine Kontrolle mehr darüber. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@voorolab.com
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen so schnell wie möglich zu helfen und das Problem zu lösen.|

Manchmal sind Tracking-Informationen aufgrund technischer Probleme nicht verfügbar, wodurch Updates in der App verhindert werden. Wenn Sie Ihren Artikel in solchen Fällen immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@voorolab.com
, und wir helfen Ihnen schnellstmöglich bei der Lösung des Problems.

Versandbestätigung und Auftragsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer(n) Sendungsverfolgungsnummer(n). Die Tracking-Nummer wird innerhalb von 24 Stunden aktiv sein.